Die Telekonsultation ist mit einer herkömmlichen Konsultation vergleichbar.Sie ermöglicht es Ihnen, eine Diagnose zu erhalten, medizinische Beratung in Anspruch zu nehmen und über den weiteren Verlauf Ihrer Behandlung informiert zu werden. 
Der Hauptunterschied besteht in der Art und Weise, wie Sie mit dem Arzt interagieren, die über Video mit einem sicheren persönlichen Zugang erfolgt.

Eine Telekonsultation kann z. B. dann in Anspruch genommen werden, wenn Sie Symptome einer Grippe, einer Mittelohrentzündung, einer Bronchitis, einer Harnwegsinfektion oder auch einer Blinddarmentzündung usw. haben. Die Telekonsultation entspricht einer Konsultation bei Ihrem Hausarzt.

Die Telekonsultation ist kein Notfalldienst.
Dieser Dienst ersetzt keinesfalls die örtlichen Rettungsdienste. Im Falle eines medizinischen Notfalls empfehlen wir Ihnen, sich mit den örtlichen Rettungsdiensten sowie mit dem Hilfsdienst in Verbindung zu setzen.