Vous devez déclarer votre sinistre dans les 10 jours suivants la connaissance de l'évènement en adressant les documents suivants :

-   Les nom, prénom et adresse de l’auteur du sinistre, des victimes et des éventuels témoins ;

-   Numéro du contrat ; toute information ou document nécessaire à la connaissance des faits

et toute correspondance ou pièce qui intéresserait le sinistre ;

-   Une explication détaillée des circonstances entourant l’incident ( les photographies et vidéos)

-   Toute assignation, convocation ou autre correspondance reçue d’un tiers ;

-   Tous détails concernant les témoins, en fournissant si possible des déclarations écrites.

Pour la responsabilité locative :

• bail de location
• rapport d’expertise

Déclarez votre sinistre en ligne (mais conservez bien tous les originaux) : www.chapkadirect.fr/sinistre